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[亚洲新闻网]
新传媒新闻报道,消协透露,有关网络交易的投诉比去年同期多出三倍。越来越多新加坡消费者在外国网站购买产品,遇上货不对办。消协同韩国、日本、泰国和台湾的消费者协会,组成亚洲信赖联盟,希望能扩大消费者的安全网。
随着上网购物带来的便利,上网购物的消费者也随之增加。数据显示,今年到目前为止,消协就网络交易所接到的电话投诉超过50宗,比去年多出超过三倍,其中主要是消费者上网,购买廉价机票或向国外网站购买产品。
投诉的消费者多数是25到35岁的工作人士。消费者协会目前面对的其中一大挑战,是怎样跨国界帮消费者讨回公道。
让消费者更安心上网购物,和四个国家日本台湾泰国韩国合作,设立亚洲信赖联盟。不过调查显示,消费者上网购物时,少过一半会查询网站的可靠性。
消协呼吁公众上网购物时,应该注意商家在网站上所列明的附带条件。
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