[亚洲新闻网] 新传媒新闻报道，金融管理局将通过公平交易指导方针，来提高金融服务的透明度。这项指导方针，将加强董事局和高级管理层的责任，以确保金融机构在提供咨询服务时，客户能够获得公平处理和对待。

这项指导方针的目的，是为了改善金融机构对客户的服务水平，包括如何妥善处理投诉。同时，也要确保金融机构向消费者提供正确和可靠的咨询。

业者认为，这将保障消费者的利益。目前，金融管理局正为这项拟议中的指导方针收集意见。公众可以到金管局的网站提出看法。