[亞洲新聞网] 新傳媒新聞報道，本地規模較大的三家旅行社已經和他們在四川一帶旅遊的所有團隊取得了聯系，他們的團員都安全無恙。其中一個團隊已經回返新加坡。但其餘四個正在九寨溝的團隊則受困，106人暫時無法離開。

地震發生時，中美旅遊、中歐航旅和大通旅遊共有八組團隊在四川地區旅行，其中一組在重慶沒有受到影響，三組由旅行社安排他們盡快回國，餘下的四組人，因為陸路交通中斷，滯留九寨溝。

中美旅遊領隊張偉表示，“因為地震可能還有餘震，所以九寨天堂（酒店）的整體安排就是讓我們酒店裡所有的住客，全部都站在外面，以防萬一，怕地震可能影響到酒店一些設施的情況，所以我們現在都是站在外面待命。”

這位領隊也表示，他們至少還會在九寨溝酒店停留兩天，然後根據情況，決定何去何從。為了安全起見，旅行社已經取消了所有5月份前往成都、九寨溝的旅行團，並幫助顧客更換旅遊配套或是退款。

中美旅遊市場與傳播經理林薇燕表示，“即使他們不要取消，我們也是會取消，即使我們很謹慎的去觀察，也和當地人聯絡看情況如何，我們也是覺得不安全。”

親人在外，家屬難免擔心，旅行社表示，他們已經在獲知當地情況的第一時間，打電話通知所有本地團員的家屬，向他們報平安。有的旅行社也專門設立了熱線，方便家屬隨時打進來了解情況的發展。