[亚洲新闻网] 新传媒新闻报道，新捷运和SMRT的巴士服务在过去六个月，因为没有达到服务标准，被公共交通理事会处分。新捷运被罚9300元，而SMRT则被罚1000元。

两家公共交通业者，在去年12月到今年5月之间，因为巴士没有准时出车，出车趟次不足或超载而受罚。但公共交通理事会表示，巴士公司正逐步提升服务水平，包括购买更多巴士，以及招聘和培训更多司机。

在整个检讨过程中，新捷运和SMRT的巴士还是达到大部分的服务标准，这包括巴士抛锚或发生车祸的几率都非常低。