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[亚洲新闻网]
新传媒8频道报道,对一些人来说,优质生活应该包括不用花太长时间等德士(taxi)。但目前还是有人等了一个小时,还等不到德士。
由于不少新加坡公众反应,傍晚的繁忙时段很难在市区截到或是电召到德士,所以陆路交通管理局将调高德士公司在电召服务方面的评估标准,促使德士公司改善服务。
公众表示,傍晚8时到11时最难电召到德士。路管局为了改善这个时段的德士电召服务,将从明年1月起,把监管电召德士服务的时段,从下午5时到8时,延长到5时到11时。
路管局也将公布市区内主要德士站的等待时间,方便要搭德士的公众做更好的选择。路管局过去两个月,在市区内11个德士站进行的调查发现,从傍晚5时到11时之间,各德士站的等待时间平均不到15分钟,唯有义安城德士站的等待时间最长。
在8月间,在那里等德士最长要37分钟。而9月,那里的情况更糟,等待时间可长达62分钟。路管局接下来打算把调查的德士站增加到30个,并把调查发现公布在路管局的网站上。
另外,路管局从下个月起,也将每月调查公众对德士公司服务的反馈。当局也将公布这方面的资讯,希望通过这样的监管制度,促使德士公司提高服务素质。
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