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新加坡
刊登时间:18 November 2007 2104 hrs (SST) 1304 hrs (GMT)
最后更新:18 November 2007 2115 hrs (SST) 1315 hrs (GMT)


消协:旅行社需列明乐龄旅游配套细节
蔡淑贤

[亚洲新闻网] 新传媒新闻报道,昨天报道新加坡一名76岁老翁到中国旅游时病倒,回国后病逝。新加坡消费者协会认为,随着越来越多年长者出国旅游,旅行社应该更透明,清楚让年长消费者知道,购买旅游配套时,应该注意的事项。

人口老化,到国外旅游的乐龄旅客有增加的趋势。消费者协会认为,年长者在选择旅游配套时,要注意自己的健康状况,以及当地的气候和地形。

消费者协会会长杨木光说,“我觉得旅行社在这一方应该多做一点工作,因为接下来年纪大的旅游者越来越多,我觉得旅行社应该更透明地,预先让这些消费者,能够清楚知道他们必须注意的事项。”

另外,消费者也不应该忽略,配套所涵盖的服务以及细节。

“购买配套的国人另外一个要注意的是,因为有些新加坡的旅行社,他只是负责代理,也就是说,他跟外地的旅行社的关系指数我把这个人交给你,以人头算,当地到底负责到什么程度,有没有负责医药方面的问题呢?还有保险到底保到哪里?我觉得这都是我们国人必须要问清楚地。”

旅游业者告诉本台,旅行团若少过二十个人参加,一般不会有本地领队随团。不过一些旅行社也会为二十人以下的旅行团,安排本地领队。

旅游业者林薇燕说,“如果有本地的导游随团的话,他们可以帮助这些乘客做一些翻译,而且必将了解他们的作风,饮食习惯等等,就必将容易照应。”

业者也表示,旅游配套的行程比较紧凑。如果团队的乐龄人士居多,旅行社应该对行程做出适当的调整。


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