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新加坡 刊登时间:25 January 2008 2008 hrs (SST) 1208 hrs (GMT) 最后更新:25 January 2008 2030 hrs (SST) 1230 hrs (GMT) SMRT:东西一定会坏 劳斯莱斯也会坏
[亚洲新闻网] 针对日前巴西立和丹那美拉之间地铁服务中断的事故,SMRT回应说,东西一定会坏,人一定会做错事,但是公司保证一定会在最短时间内恢复服务。 星期一(21/1)巴西立和丹那美拉地铁站之间的地铁服务,因为维修车故障而中断七个小时后,才全面恢复,造成将近六万名乘客受影响。针对这起事故SMRT总裁兼首席执行长苏碧华说,即使是买最好的车像劳斯莱斯,也同样会坏。不过环顾新加坡地铁服务在全世界的停摆率,已经算是相当低,公司保证提供最好的服务,缩短维修时间。 苏碧华说,世界上没有任何东西保证不会坏,人做事也同样无法保证没有犯错,但是如何避免犯错,以及如何在最短的时间内修正错误,这才是应该关注的重点。