[亚洲新闻网] 新传媒新闻报道，私人住宅区不在市镇理事会的管辖范围内，因此区内的公共设施如果需要维修，居民往往不知道要联络哪个政府部门。阿裕尼集选区就率先为区内的私宅居民推出一项热线服务，让居民求助有门。

街灯坏了、水沟无法排水、有蚊子滋生，私宅居民不像组屋居民那样，可以向市镇会反映问题。阿裕尼集选区于是推出实验性计划，让区内的私宅居民只要拨打一通热线电话，就能知道有关部门的联络号码。

财政部兼交通部高级政务部长陈惠华说，“这个热线不是让一批人直接帮他们解决问题，而是帮他们连接到有关的政府部门。我们是希望在这两年内，让居民知道哪一个部门是负责哪一项服务。”

也是阿裕尼集选区议员的陈惠华表示，私宅居民在直接联系有关部门时往往遇到困难，而由于一些问题牵涉到几个部门，居民往往由一个部门被转到另一个去。热线推出后，区内1万3000户家庭将受惠。

居民表示，“看情形，如果有什么事情要投诉，就可以用。”

居民说，“要看那个接电话的服务员，熟悉这个是这个部门的，这个是这个部门的。到时候打去，他叫我打给这个部门，这个部门又说是打给这个部门，我不会感到惊讶。”

接下来，荷兰-武吉知马集选区和丹戎巴葛集选区也有可能实行类似计划。

阿裕尼集选区私宅求助热线 1800-2255 223