[亚洲新闻网] 新传媒新闻报道，要获得顾客的青睐，优秀的服务扮演着重要的角色。本地第一间由购物中心设立的零售培训与就业中心，将在明年中开幕，为购物中心内的所有雇员，提供免费培训。

位于索美塞的新购物中心明年底开幕，不过商场所属的培训中心则早几个月，就开始运作，并希望在第一年为购物中心内的180个零售商培训1000名员工。

313@Somerset发展部总监麦克表示，“我们认为要在商场形成一种连贯性和企业文化，我们要投资建立一个就业培训中心，来帮助零售商，并最终给所有顾客提供优异的服务。”

耗资100万元的培训中心将提供十个课程，包括客户服务、工作场所健康与安全等。所有培训由中心免费提供，预计将为零售业节省大约300万元。

零售商黄文华表示，“我们内部培训的话，每个月要花费2万元，如果我们送他们去参加这个培训中心的十个课程的话，对于我们来说很理想，我觉得这些课程可以帮助员工增长知识，也给员工不同的学习体验。”

培训中心目前已经录取了六百名学员，他们都受雇于购物中心内的零售店。